"Alhamdulilah, Polresta Pekanbaru salah satu peraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi. Prestasi ini sebuah amanah besar yang harus dijaga jajaran kami. Nama baik ini menjadi pemicu kami untuk bisa lebih baik lagi dalam pelayanan untuk masyarakat," kata Kapolresta Pekanbaru, Kombes Susanto dalam perbincangan dengan detikcom, Kamis (14/12/2017).
Santo menyebutkan, penilaian yang diberikan MenPAN-RB terhadap jajaran Polresta Pekanbaru ini dikakukan secara diam-diam. Malah penilaian tidak hanya dari internal MenpanRB, tapi ada dari pihak luar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Penilain yang diberikan itu, meliputi soal pelayanan publik. Misalnya saja soal pelayanan pembuatan SIM. Pembuatan SIM selama ini salah satu pelayanan yang sering dikeluhkan masyarakat karena banyaknya calo.
Polresta Pekanbaru dalam hal pelayanan SIM ini, dengan tegas akan menindak apa bila ada calo SIM yang bergentayangan. Itu sebabnya, di pelayanan SIM, banyak spanduk terpasang agar masyarakat dalam mengurus SIM tidak melalui calo,
"Kita akan menindak tegas bila ada calo-calo di pembuatan SIM. Kalaupun ada oknum yang mencoba bermain-main di sana, pasti akan saya tidak," tegas Santo.
Pelayanan SIM ini, kata Santo, menjadi salah satu penilaian MenPAN-RB dalam memberikan penghargaan. Selain itu, penilaian lainnya soal masyarakat membuat Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang diterapkan secara online.
Pengaduan masyarakat dengan sistem online lewat aplikasi Zapin yang dikelola Polresta Pekanbaru juga dinilai sebagai bentuk pelayanan yang mempermudah masyarakat.
"Mulai soal pembuatan SIM, SKCK dan laporan pengaduan lewat online dengan aplikasi Zapin menjadi penilaian tersendiri." kata Santo.
Baca juga: Istri Nurhadi Diperiksa KPK Selama 11 Jam |
Dengan meraih predikat WBK, Santo mengucapkan terima kasih kepada MenpanRB. Penghargaan ini akan menjadi pemicu ke depan untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di Pekanbaru.
"Saya bersama jajaran akan berkomitmen untuk mempertahankan WBK. Ke depannya prestasi ini juga harus dipertahankan," tutup Santo.
Penghargaan yang diberikan Menpan RB Asman Abnur dalam rangka memperingati Hari Anti Korupsi Indonesia (HAKI). Penyerahan penghargaan ini dilaksanakan pada Selasa (12/12/2017) di Jakarta. (cha/asp)











































