detikcom melihat cara porter Lion Air bekerja mengangkut bagasi penumpang di Bandara Soekarno-Hatta, Selasa (5/1/2016) bersamaΒ dengan Senior GM Angkasa Pura II, Syaiful Bahari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Porter Lion Air berada di make up area. Mereka memilih bagasi sesuai rute dan memindahkannya keΒ gerobang barang. Di area ini ada sekuriti yang bertugas mengawasi porter. Ada 6 cctv yang terpasang di area ini. Ada meja dan kursi yang biasa digunakan untuk tulis menulis. Di meja itu juga ada lacinya.
![]() |
Syaiful mengatakan harusnya tidak ada meja yang memiliki laci di area ini karena bisa menjadi tempat penyembunyian barang curian. Syaiful akan mengganti meja yang ada tanpa laci.
"Meja itu ada laci. Sekarang kalau mereka saya protes saya tanya buat apa laci itu kalau mereka bisa jawab saya pertahankan.Β Mulai saat ini saya akan terapkan fasilitasi seminal mungkin, tidak ada fungsi di make up area dan break down area. Boleh ada meja dan kursi tapi tidak perlu laci. Ini sebagai salah satu pencegahan dan penanganan pemboboloan sebagai optimaliasi pengawasan," jelas Syaiful.
Setelah di make up area, porter membawa bagasi penumpang dengan troli barang ke lambung pesawat. Petugas kembali melakukan pengecekan sebelum barang dimasukkan ke pesawat. Di area ini porter memindahkan barang ke lambung pesawat, sayangnya di sini hanya ada porter yang bertugas dan tidak ada cctv sehingga rentan aksi pencurian.
![]() |
"Yang bertanggung jawab di situ sekuriti operator. Kalau bicara pelayanan ada self handling ada dan ground handling untuk Lion sendiri melakukan self handling. Semua dilakukan sendiri mulai dari porter sampai sekuriti," jelas Syaiful.
Begitu juga saat bagasi diturunkan dari pesawat. Porter dan petugas Lion mendata barang yang diturunkan dari lambung pesawat. Bagasi dibawa dengan menggunakan troli barang. Porter Lion Air yang ditangkap polisi mengaku melakukan aksinya saat menurunkan bagasi dari pesawat karena di sini tidak ada CCTV.
![]() |
Setelah diturunkan, bagasi dibawa ke conveyor. Di area ini bagasi penumpang dipilih-pilih. Ada 5 CCTV yang terpasang. Bagasi siap diberikan ke penumpang yang sudah menunggu di lokasi pengambilan bagasi.
![]() |
(Baca juga: Tak Ada CCTV, Para Pencuri Beraksi Saat Tas Dimasukkan ke Lambung Pesawat)
(slh/mad)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini