Lion Air Jakarta-Solo Delay Hampir 6 Jam Tanpa Kompensasi

Jakarta -

Ratusan calon penumpang pesawat Lion Air tujuan Solo dari Jakarta kecewa dan kesal karena penerbangan mereka mengalami delay hampir 6 jam. Delay ini disebutkan tanpa kompensasi apapun.

"Sampai detik ini belum berangkat juga," kata salah satu penumpang bernama Arland saat dihubungi detikcom pada pukul 22.55 WIB, Sabtu (26/7/2014).

Arland menceritakan, pesawat dengan nomor penerbangan JT 532 itu seharusnya berangkat pada pukul 18.10 WIB. Namun pesawat mengalami delay hingga hampir 6 jam.

"Pertamanya diinformasikan pesawat belum masuk ke Cengkareng dari Semarang. Lalu delay kedua diinformasikan pesawat sudah sampai tapi sedang mengganti ban. Delay terakhir diinformasikan pesawat sedang mengurus surat-surat penerbangan. Info terakhir pukul 21.00 WIB," ujar Arland.

Kemudian, menurut Arland, pihak Lion Air sempat menginformasikan agar penumpang JT 532 boarding menuju pesawat setelah informasi delay kedua. Namun penumpang terkejut karena bus yang mengantarkan mereka malah menuju sebuah pesawat yang telah siap menuju landasan pacu.

"Sopir busnya ikut koordinasi dari petugas lapangan diarahkan ke pesawat. Tapi begitu sampai ternyata pesawat sudah penuh dan jalan. Kita akhirnya dikembalikan ke terminal," ujar Arland.

Arland kemudian mengambil gambar penumpang JT 532 yang kecewa dengan kamera ponselnya. Gambar tersebut ia unggah ke pasangmata.com.

"Sampai sekarang kita belum dapat informasi apapun. Jangankan informasi, kompensasi air mineral saja tidak ada sama sekali," tutup Arland.

Sementara itu, Direktur Operasional Lion Air Daniel Putut saat dikonfirmasi langsung mematikan teleponnya. Pesan singkat yang dikirimkan pada pukul 22.57 WIB hingga saat ini juga belum dibalas.

(vid/vid)