Lion Air Sangkal Tak Serius Tanggapi Laporan Soal Koper Penumpang

Jakarta - Maskapai penerbangan swasta terbesar di Indonesia, Lion Air, menyangkal tidak serius menanggapi laporan penumpang yang memiliki masalah dengan koper yang disimpan di bagasi.

"Kalau dibilang eggak serius itu tidak benar," kata Direktur Umum Lion Air Edward Sirait saat dikonfirmasi detikcom, Rabu (19/6/2013).

Edward mengungkapan Lion Air pernah melaporkan pelaku yang diduga telah melakukan pencurian bagasi di bandara. Hal itu merupakan bukti keseriusan Lion Air merespons laporan kehilangan bagasi para penumpangnya.

"Ada indikasi pekerja di bandara itu sebagai pelaku, lalu kita serahkan dia ke penyidik," ucap Edward.

Pelaporan seperti itu tidak hanya dilakukan di bandara sekaliber Soekarno-Hatta, tapi juga di bandara lokal.

"Bisa dicek di Polres Bandara. Bukan hanya di Cengkareng, di bandara-bandara kecil juga," ujarnya.

Pengamat transportasi publik Agus Pambagio pada Rabu (18/6) melihat ada sebuah maskapai besar yang tampak tak serius menindaklanjuti laporan penumpang atas kasus kehilangan atau kerusakan koper di bagasi.

"Itu karena mereka merasa kasus-kasus seperti itu nggak akan mematikan mereka. Mereka pikir 'penumpang tetap akan ada' karena dia punya rute yang banyak," ujar Agus.

(slm/nrl)