Rela Tak Mudik Demi Melayani Penumpang KA Stasiun Senen

Jakarta - Disaat orang berbondong-bondong mudik sehingga bisa berlebaran bersama keluarga di kampung halaman, tidak demikian dengan Mateta Rizalulhaq (56). Kepala Humas Daop I PT KAI Jakarta ini memilih tetap standby memantau pelayanan Stasiun Senen, Jakarta selama arus mudik hingga arus balik.

Walaupun demikian dia juga tidak asal menjalankan tugasnya dengan tidak serius. "Saya sempat Salat Ied di Bandung namun karena nggak tenang maka pukul 9.00 WIB saya pamit istri terus langsung ke Jakarta, kembali berkerja," katanya kepada detikcom di Press Room Stasiun Senen, Sabtu (25/8/2012).

Dengan kondisi arus balik yang semakin meningkat jumlahnya membuat Mateta semakin serius dalam mengawasi dan memberi pelayanan kepada penumpang untuk tetap terlayani dengan baik. "Saya berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan yang baik kepada penumpang dengan termasuk antisipasi puncak arus balik," jelasnya bapak satu anak ini sembari tersenyum.

Pria kelahiran Bandung 1 Mei 1966 yang bergabung dengan PT KAI sebagai PPKA (Penutupan Perjalanan Kereta Api) pada tahun 1991 ini telah 2 tahun bertugas di Stasiun Senen, tidak menjadikan lebaran sebagai alasan untuk mengelak dari kewajiban. Namun justru membuat ia tidak tenang untuk meninggalkan tugas. "Saya justru senang bisa turut andil dalam mewujudkan pelayanan kereta api menjadi lebih baik," tuturnya.

Dengan gaya humoris, Mateta menjelaskan selama 2 tahun bertugas di sini sedikit demi sedikit pelayanan Stasiun Senen menjadi lebih baik dengan penyediaan beberapa fasilitas. "Selama Saya bertugas di sini operasional stasiun KA jadi lebih baik, sudah ada penambahan fasilitas seperti penyediaan ruang ibu menyusui dan penyediaan charge handphone gratis" tambahnya.

Mateta yang merupakan lulusan Sarjana Hukum Universitas Langlangbuana Bandung tahun 1996 ini kemudian menjelaskan rencana pengembangan dan peningkatan kualitas Stasiun Senen di tahun-tahun berikutnya. "Ke depan Saya berencana untuk membuat Stasiun Senen menjadi lebih baik yakni dengan pemisahan antara lahan parkir dengan stasiun juga nanti membuat flow penumpang dari tempat penampungan sementara hingga ke tempat keberangkatan," jelasnya dengan nada semangat.

(van/van)