Dirjen Hubud: Garuda Kacau karena Punya Scheduling Crew System Baru

Jakarta - Direktur Jenderal Perhubungan Udara (Dirjen Hubud) Kementerian Perhubungan (Kemenhub)Herry Bakti menerima informasi beberapa penerbangan Garuda Indonesia tertunda di Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Tangerang. Keterlambatan itu karena Garuda menerapkan sistem penjadwalan kru baru.

"Iya memang saya dapat laporan ada yang delay, ada yang cancel. Katanya mereka menerapkan sistem scheduling baru, menurut informasi karena baru rupanya agak-agak kacau," ujar Dirjen Hubud Kemenhub Herry Bakti ketika dikonfirmasi detikcom, Minggu (21/11/2010).

Herry pun sudah menegur pihak Garuda agar jangan sampai perubahan sistem itu mengacaukan pelayanan pada penumpang. Apabila sistem yang baru belum bisa berjalan Herry mengimbau agar dikembalikan dulu ke sistem manual.

"Ada sistem yang baru, hal-hal itu yang buat agak kacau. Sudah saya tegur, iya kalau begitu harus pakai manual," jelas Herry.

Benarkah ada masalah manajemen di Garuda, ada informasi pilotnya sedang mogok? "Oh saya belum tahu tentang itu, belum mendengar," kata Herry.

Sebelumnya diberitakan beberapa penerbangan Garuda dari Cengkareng mengalami delay atau bahkan cancel. Ada tujuan ke Singapura yaitu, GA 826, GA-822, GA-824 dan GA-828 semuanya mengalami keterlambatan.

Dari info anda detikcom, beberapa penumpang juga mengeluhkan GA 238 tujuan Jakarta-Semarang, dan GA 152 Jakarta -Batam. Ada juga tujuan ke Semarang, Palembang, Padang dan lainnya. (nwk/nrl)