Sistem Check-in Rusak, Ribuan Penumpang Terdampar di Bandara Australia

Sydney - Ribuan calon penumpang terlantar di bandara-bandara di Australia gara-gara sistem check in Virgin Blue, maskapai terbesar kedua di negeri kangguru itu, mengalami gangguan. Gangguan juga terjadi pada Jetstar.

Virgin Blue menyatakan, sistem jaringannya rusak setelah pukul 8 pagi. Para petugas terpaksa melakukan check in secara manual yang melelahkan. Demikian dilansir AFP, Minggu (26/9/2010).

Kerusakan sistem ini menimpa perjalanan domestik di Australia dan sejumlah penerbangan internasional di Pasifik. 50-an penerbangan dibatalkan, menyebabkan ribuan calon penumpang yang kesal 'membangun' kamp di bandara seluruh negeri.

Calon penumpang yang telah menunggu empat jam akan mendapatkan kompensasi perjalanan, sedangkan mereka yang tidak sedang berada di kampung halamannya akan diinapkan di hotel.

Sementara, media Australia, Sydney Morning Herald, menuturkan, kerusakan sistem juga menimpa maspakai berbujet ekonomis, Jetstar. Sistem check-in maskapai ini error dua kali hari ini.

Media ini mencatat 20 persen penerbangan Virgin Blue dibatalkan. Di Bandara Sydney, ratusan calon penumpang yang frustasi, dikelilingi dengan barang bawaan mereka, tampak duduk di sekitar terminal Virgin Blue. Sementara para staf airline membagikan pizza dan air untuk menenangkan kerumunan.
(nrl/her)