Didampingi Kepala Dinas Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu, Wawan Yadmadi, Sugirah berkeliling ke tiap desk yang ada. Dia menanyakan permasalahan atau kendala yang dialami petugas, sekaligus langsung bertanya kepada warga terkait pelayanan di Mal Pelayanan Publik.
"Saya ingin mengetahui detail pelayanan di sini. Apa saja kendalanya, apa yang perlu ditingkatkan. Intinya, kami ingin meningkatkan pelayanan di pusat pelayanan ini. Jadi saya datang untuk memastikan apa yang perlu ditingkatkan," kata Sugirah kepada detikcom, Jumat (5/3/2021).
Sugirah juga mengecek langsung Klinik Perizinan. Klinik ini dibuka bagi warga yang hendak berkonsultasi terkait masalah perizinan dan pelayanan administrasi lainnya. Sugirah meminta agar klinik perizinan dijadikan sebagai tempat untuk memecahkan masalah warga.
"Saya berharap klinik perizinan ini bisa optimal pelaksanaannya. Warga yang kesulitan mengurus, silakan berkonsultasi di sana. Petugas wajib memberikan informasi dengan baik. Klinik Perizinan ini haru benar-benar berfungsi sebagai tempat warga memperoleh solusi," tegas Sugirah.
