.webp)
Penghargaan langsung diberikan oleh Menpan RB Tjahjo Kumolo di Mabes Polri, pada Selasa (16/2/2021). Penghargaan diberikan setelah Kemenpan RB melakukan penilaian beberapa waktu lalu di Polres Gresik.
"Jadi pelayanan publik yang ada di Polri ini dinilai oleh Kemenpan RB. Ini dukungan dari seluruh anggota dan masyarakat Gresik, kita mendapat penghargaan pelayanan publik, kategori pelayanan prima," kata Kapolres Gresik AKBP Arief Fitrianto kepada detikcom, Selasa (16/2/2021).
Arief menambahkan dengan mendapatkan penghargaan pelayanan prima tahun 2020 ini, pihaknya akan meningkatkan terus pelayanan kepada masyarakat di Gresik.
"Kita tetap harus memacu semangat. Seperti harapan Pak Kapolri, seluruh anggota Polri, khususnya Polres Gresik bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadi pelayanan Polri itu harus mudah, cepat dan praktis dengan menggunakan teknologi yang ada, nah ini akan kita terus kembangkan," ungkap Arief.
Arief menjelaskan beberapa pelayanan di Polres Gresik seperti pelayanan SIM, SKCK dan SPKT tersebut berbasis online. Dan juga prasarana yang terus dilengkapi untuk menunjang pelayanan yang prima kepada masyarakat.
"Prasarana terus kita lengkapi, SDM selalu kita ingatkan terus, agar bisa memberikan pelayanan kepada masyarakat yang ramah, dan cepat,"ujar Arief.
Salah satu pelayanan di Satpas Gresik juga menerapkan one gate system, untuk menghindari calo. Setiap orang diberikan satu kartu untuk akses masuk. Selanjutnya fasilitas untuk disabilitas juga disediakan untuk mempermudah saat tes SIM D. Dan juga pengurusan SIM berbasis online.
Arief berterima kasih kepada seluruh anggota Polres Gresik dan masyarakat yang memberikan dukungan kepada jajaranan dalam pelayanan kepada masyarakat.
"Ini juga karena dukungan masyarakat Gresik sehingga kami bisa meraih penghargaan ini," tandas Arief. (fat/fat)
