Layanan nasabah di Bank BRI Kantor Wilayah Malang berjalan normal meski sempat diterpa hoaks soal kasus COVID-19. Protokol kesehatan diterapkan untuk mencegah penyebaran COVID-19.
Pantauan detikcom, gedung yang berada di sisi selatan gedung utama BRI Malang, Jalan Martadinata, Kota Malang, disulap menjadi ruang pelayanan nasabah.
Tempat cuci tangan disediakan di depan pintu masuk, sebelum masuk ruang pelayanan, nasabah wajib melalui pengecekan suhu tubuh yang dilakukan sekuriti bank. Setelah itu, dilakukan sterilisasi dengan penyemprotan disinfektan.
Jaga jarak turut diterapkan, karena daya tampung ruang layanan. Dua tenda didirikan depan pintu masuk, sebagai tempat nasabah mengantre sebelum mendapatkan pelayanan. Satu unit e-Buzz BRI ikut disiagakan tepat di seberang tenda.
"Kami pakai gedung ini, untuk pelayanan nasabah. Semua masih berjalan normal. Nasabah bisa datang, jam pelayanan juga tidak berubah mulai pukul 08.00 sampai dengan pukul 16.00 WIB," ujar Pimpinan Cabang BRI Martadinata Zulham Salahuddin saat ditemui detikcom, Rabu (8/7/2020).
Zulham mengaku, pemindahan gedung layanan sudah mulai Senin (6/7). Langkah tersebut menyusul adanya sterilisasi gedung utama untuk pencegahan sebaran virus COVID-19.
"Mulai Senin kemarin dipindah ke sini, karena ada sterilisasi pada gedung utama. Sampai kapan? Kita menunggu petunjuk dari Kanwil," imbuh Zulham.
