Nasabah Kecewa Tak Bisa Cairkan Uang Rp 45 M, Ini Penjelasan Bank di Sidoarjo

Suparno - detikNews
Kamis, 25 Jun 2020 15:44 WIB
Nasabah Bank Bukopin Cabang Sidoarjo, Dedi Setiawan Tan (55) berniat mencairkan uang miliknya, Rp 45 miliar. Namun ia kecewa karena hanya sebagian kecil yang bisa dicairkan.
Bank Bukopin Cabang Sidoarjo/Foto: Suparno

Sementara General Manager Business Regional Bank Bukopin, Bambang Widyatmoko menjelaskan, pejabat cabang Sidoarjo telah berupaya memberikan penjelasan kepada nasabah, sesuai dengan standar pelayanan yang ditetapkan.

"Sesuai dengan misi kami sebagai institusi keuangan, bahwa memahami dan memberi solusi bagi nasabah tetap menjadi hal yang utama. Termasuk kenyamanan
saat bertransaksi," kata Bambang.


Kemudian Rivan Purwantono, Direktur Utama Bank Bukopin mengatakan, pihaknya telah meyakinkan kembali publik bahwa proses penguatan modal dari KB Kookmin Bank tetap berjalan sesuai komitmen kedua institusi keuangan ini. Bukti keseriusan komitmen bank terbesar asal Korea Selatan itu di antaranya penyetoran dana segar pada rekening di Bank Bukopin.

"KB Kookmin Bank sedang menyegerakan realisasi proses penambahan modal di Bank Bukopin. Secara regulasi, KB harus menyelesaikan uji tuntas tambahan dan pemenuhan perizinan yang diperlukan untuk memenuhi ketentuan holding KB Financial Group dan regulator di Korea. Tapi percayalah, KB sangat serius untuk terlaksananya seluruh proses ini dengan segera. Sehingga kami harapkan nasabah dan seluruh stakeholder dapat mendukung kesuksesan hal ini," pungkas Rivan.

Halaman

(sun/bdh)