Sebelumnya, Nella Kharisma membuat pengaduan kepada polisi. Nella juga telah diperiksa sebagai saksi dan telah mengklarifikasi bahwa tuduhan tersebut tidak benar.
Direskrimsus Polda Jatim Kombes Gidion Arif Setyawan menyampaikan pihaknya tengah menyelidiki jejak digital dan profiling akun tersebut. Namun hingga kini belum ada hasil yang signifikan.
Saat ditanya mengenai kendala yang dihadapi polisi, Gidion mengatakan pelaku telah menghapus posting-an itu berikut dengan akun Facebook-nya. Untuk itu, pihaknya perlu melakukan profiling akun secara mendalam.
