.webp)
"Puncak periode Natal dan Tahun baru kali ini, trafik layanan data atau payload diperkirakan meningkat sekitar 35 persen dibandingkan dengan hari biasa," kata General Manager Sales Telkomsel region Jawa Timur Ceppy Djakaria, Jumat (22/12/2017).
Ceppy mengatakan, umumnya pada periode layanan data digunakan pelanggan untuk menyaksikan video, mendengarkan musik secara streaming, bermain game online, hingga interaksi di media sosial.
"Selain layanan data, trafik layanan SMS juga diprediksi meningkat lebih dari 12 persen. Berbanding terbalik dengan layanan data dan sms, trafik layanan suara diperkirakan cenderung menurun tipis sekitar 2 persen dibandingkan hari normal," tuturnya.
 Pemenang undian Telkomsel Poin/Foto: Istimewa |
Ia menerangkan, secara nasional, Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringan guna mengantisipasi lonjakan trafik layanan pada periode Natal dan Tahun baru. Katanya, secara nasional ada 103 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS, dikerahkan di titik-titik dengan trafik komunikasi terpadat.
"Guna menjamin kenyamanan pelanggan menggunakan layanan komunikasi, terutama pada malam pergantian tahun," katanya.
Optimalisasi jaringan dilakukan di 709 titik yang diprediksi menjadi pusat keramaian publik di Natal dan Tahun baru seperti di mal, objek wisata, alun-alun, bandara, terminal, stasiun, pelabuhan.
Ada 13 lokasi yang menjadi prioritas utama pengamanan jaringan yakni di Tanjung Kodok (Lamongan), Pantai Kuta (Bali), Lapangan Merdeka (Balikpapan), Manado Town Square, Lapangan Merdeka (Ambon), bandara Soekarno Hatta (Tangerang), Merdeka Walk (Medan), Jam Gadang (Padang), Benteng Kuto Besak (Palembang), Ancol dan Taman Mini Indonesia Indah (Jakarta), Botani Square (Bogor), Pangandaran (Ciamis) dan Alun-alun Yogyakarta.
Telkomsel juga mengoptimalkan jaringan 4 G dan 3 G di 14 pusat perbelanjaan yakni, Medan Fair, Mal Pekanbaru, Bundaran Kelapa Gading Jakarta, Depok Town Square, Mal living world Alam Sutera, Istana Plaza Paskal Bandung, mal Ciputra Semarang, Malang Town Square, Lippo Mal Kupang, Duta Mal Banjarmasin, Maluku City Mal, Ambon. Serta Trans Studio Mal Makassar.
"Kami meningkatkan kualitas dan menambah kapasitas jaringan untuk memastikan kondisi jaringan tetap prima, sehingga pelanggan nyaman berkomunikasi selama menikmati libur Natal dan Tahun baru. Bahkan, pada kondisi trafik paling padat sekalipun," ujarnya.
Ia menambahkan, Telkomsel juga rutin melakukan uji jaringan, baik dalam kondisi bergerak maupun tidak bergerak. Serta, menyiagakan 592 mobile GraPARI (MoGi) dan 359 outlet Siaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, aktivasi berbagai layanan digital. Pelanggan juga bisa memperoleh layana di sekitar 430 GraPARI siaga di seluruh wilayah Indonesia.
"Untuk menjamin kelancaran penggunaan layanan data yang biasanya dimanfaatkan pelanggan untuk mengunggah foto atau video aktivitas pergantian tahun melalui perangkatnya," jelasnya.
Pada momen Natal dan Tahun baru, Telkomsel menggelar Device Vaganza-pameran penjualan perangkat bundling 4 G berkualitas yang disertai berbagai penawaran istimewa. Kegiatan tersebut berlangsung di 9 kota, selama Desember 2017 sampai Januari 2018.
"Pelanggan berkesempatan merasakan digital experience yang terbaik di jaringan Telkomsel," tuturnya sambil menambahkan, serangkain program diantaranya 'Smartphone Trade-in'-pelanggan dapat menukarkan gadget apapun yang dimilikinya dengan smartphone baru berkualitas, serta program cashback hingga Rp 2,5 juta untuk setiap pembelian gadget canggih pada gelaran ini.
"Juga berkesempatan mendapatkan bonus kuota layanan data Telkomsel," jelasnya. (roi/bdh)
