Mal Perizinan Surabaya Dipuji Ombudsman

Surabaya - Pembuatan 'mal perizinan' oleh Pemkot Surabaya di Gedung Siola mendapat apresiasi dari Ombudsman. Bahkan, mal perizinan ini dinilai paling bagus dibanding daerah lain di Indonesia.

"Sangat memberikan apresiasi yang tinggi untuk Pemkot Surabaya dan ini paling bagus se Indonesia," kata Kepala Ombudsman RI Jatim Agus Widiarta di Gedung Siola, Kamis (23/2/2017).

Terobosan Wali Kota Tri Rismaharini dengan menempatkan seluruh perizinan di satu tempat disebut Ombudsman sebuah terobosan yang berani, dan bisa dijadikan contoh untuk kota/kabupaten lain.

Foto: Zainal Effendi

"Dengan sudah 159 perizinan masuk disini, padahal di kota/kabupaten lain tidak ada yang sampai 50 perizinan untuk buat perizinan tapi disini sudah bisa 159, ini sangat bagus sekali dan akan jadikan contoh buat kota/kabupaten lain di Indonesia," ungkapnya.

Tak hanya itu, rencana Risma mengganti PNS di mal perizinan dengan tenaga outsourcing dan sistem juga mendapat acungan jempol. "Harapannya ini dijaga terus bahwa pertemuan pengguna layanan dengan sistem membuat pelayanan publik berkualitas," harap Agus.

Sebelumnya Wali Kota Risma meresmikan mal perizinan di Gedung Siola. Sebanyak 159 perizinan ditempatkan di satu lokasi. Ke depan akan dikembangkan perizinan dengan menggunakan mobile aplikasi. (ze/bdh)