.webp)
"Pak bupati bikin grup WA antar kepala SKPD dan camat untuk mempermudah koordinasi. Memang sangat membantu. Koordinasi jadi lebih efektif," kata Kepala Dinas Tenaga Kerja Sosial (Dinsnakersostras), Yoyok Heri Sucipto kepada detikcom, Selasa (20/9/2016).
Yoyok menyebut selain koordinasi, Bupati Irsyad Yusuf juga tak segan memberikan instruksi ke SKPD terkait lewat grup dalam situasi mendesak. Informasi-informasi yang disebar warga lewat media sosial dan butuh penanganan cepat langsung ditindaklanjuti bupati lewat grup WA.
"Contoh saat pak bupati dapat informasi ada seorang nenek sangat lanjut usia yang tak memiliki rumah. Beliau langsung meminta saya mencarinya dan mencari solusi. Saya langsung cari nenek tersebut, ternyata warga Ponorogo bukan warga sini. Kemudian kami antar nenek tersebut ke dinas sosial provinsi," kisah Yoyok.
Hal Senada diungkap Kepala Dinas Cipta Karya, Misbah Zunib. Menurut dia, adanya grup WA semakin mendekatkan pejabat dengan kepala daerah.
"Sangat membantu adanya grup. Sudah lama pak bupati buat grup ini," jelasnya.
Sementara Camat Wonorejo menuturkan pernah menerima informasi dari kepala desa ada warganya yang sakit melalui WA. "Saya langsung bawa dia ke rumah sakit sebelum diketahui pak bupati," ungkapnya.
Bupati Irsyad (Gus Irsyad) dalam beberapa kesempatan mengatakan tujuan membuat grup WA selain mempercepat koordinasi juga mempercepat kinerja pejabat. Terutama penanganan masalah darurat seperti bencana alam, masalah kesehatan, pendidikan dan lain-lain.
"Saya selalu pantau medsos. Kalau ada informasi dari warga, saya langsung teruskan ke kepala dinas atau camat. Mereka langsung menindaklanjuti," kata Gus Irsyad.
Karena itu pula Pemkab beberapa waktu lalu mengadakan Smart City & Social Media yang bertujuan agar para pejabat dan camat semakin fasih dan akrab dengan sosial media.
"Tujuannya agar bisa cepat menyerap informasi dan keluhan serta permasalahan warga. Saat ini informasi sangat cepat di medsos. Ada rumah reot, anak gizi buruk, camat kades belum tahu tapi sudah ramai di medsos," tandasnya. (fat/fat)
