Layanan Telkomsel Tidak Bisa Call In dan Call Out

Surabaya - Layanan operator seluler Telkomsel tidak bisa melakukan call in dan call out, voice serta SMS. Hanya layanan data normal dan tidak terganggu. Gangguan ini dirasakan pengguna Telkomsel sejak pagi tadi sekitar pukul 08.00 WIB, Selasa (5/5/2015).

Manager Corporate Communications Telkomsel Jawa-Bali, Erwin Kusumawan mengaku, gangguan ini ada di perangkat switching, di sebagian pelanggan di Jawa Timur.

"Ada beberapa pelanggan di Jawa Timur yang mengalami gangguan dan saat ini proses untuk segera menormalisasi," kata Erwin saat dihubungi detikcom.

Saat ini, jelas Erwin, diperkirakan 60-70 persen pelanggan sudah bisa menikmati layanan Telkomsel mulai pukul 12.00 WIB.

"Tim di lapangan sedang melakukan perbaikan. Pelanggan sebagian sudah menikmati kembali layanan kami," tegas Erwin.

(fat/fat)