KA Malabar Anjlok, Jadwal Kedatangan KA di Surabaya Terlambat 4 Jam

Surabaya - Imbas anjloknya KA Malabar jurusan Bandung-Malang membuat dua jadwal kedatangan kereta api dari Bandung ke Surabaya mengalami keterlambatan hingga 4 jam.

Dua kereta api yang kedatangan terlambat yakni, KA Mutiara Selatan dan KA Turangga yang keduanya memiliki jurusan sama, Bandung-Surabaya Gubeng.

Menurut Manager Humas Daops 8, Sri Winarto, keterlambatan datangnya dua kereta api dikarenakan dua kereta tersebut harus memutar jalur. "Kita pastikan hanya dua jadwal kedatangan kereta yang terlambat antara 3-4 jam," katanya kepada detikcom, Sabtu (5/4/2014).

Winarto menambahkan, dua kereta api tersebut harus memutar jalur dari Bandung melalui Cikampek-Cirebon kemudian balik ke jalur Yogyakarta menuju Surabaya.

"Untuk KA Mutiara Selatan jika sesuai jadwal masuk pukul 06.00 Wib dan saat ini (pukul 11.00 WIB) sudah mendekati Surabaya. Sedangkan KA Turangga jadwalnya jam 8 dan kemungkinan sore baru masuk," imbuh dia.

Sebagai permohonan maaf, Winarto mengaku sudah memberikan kompensasi kepada para penumpang kereta atas keterlambatan kedatangan. "Pasti ada kompensasi yang kita berikan yakni service recovery berupa makanan dan minuman ringan yang kita kasih ke para penumpang," tutur Winarto.

Selain itu, pihaknya meminta maaf atas keterlambatan kedatangan kereta yang molor lebih dari dua jam. "Kita mohon maaf atas keterlambatan ini dan untuk keberangkatan kita upayakan sesuai jadwal karena upaya evakuasi di lokasi terus dilakukan," pungkasnya.

(ze/bdh)