Layanan Kantor GraPARI 24 Jam Dibuka di Taman Bungkul

Surabaya - Terobosan baru kembali dilakukan Telkomsel. Untuk memberikan layanan terbaiknya di Jawa Timur khususnya di Surabaya, Telkomsel membuka layanan GraPARI 24 jam di Taman Bungkul.

Selain di Taman Bungkul, Telkomsel juga membuka layanan GraPARI di HR Muhammad. Dua wilayah ini sengaja jadi sasaran lantaran bisa menjaring lebih banyak pelanggan.

"Peresmian Grapari Taman Bungkul dan Grapari HR Muhammad ini memperhatikan faktor-faktor kedekatan, kenyamanan dan kemudahan pelanggan Telkomsel khususnya di Kota Surabaya," kata Director of sales Telkomsel Mas'ud Khamid, usai melepas ribuan warga Surabaya di acara 'Fun Walk Heroes' yang dibuka oleh Walikota Surabaya Tri Risma Harini, Minggu (10/11/2013).

Pelanggan, kata dia, bisa menikmati layanan antara lain informasi umum, layanan pengaduan pelanggan, ganti kartu, aplikasi dan pembayaran kartuHalo, penjualan kartu, pengisian T-Cash, isi kartu pra bayar, balik nama sampai buka blokir.

"GraPARI Taman Bungkul merupakan Grapari ke-47 yang dibuka di wilayah Jawa Timur. Diharapkan nantinya akan menyusul kantor-kantor GraPARI selanjutnya yang juga buka 24 jam," tegasnya.

Pihaknya juga menyiapkan jaringan terluas di cover lebih dari 3436 BTS yang ada di Regional jawa Timur termasuk 1932 Node-B (BTS 3G) yang sudah mencakup seluruh ibu kota di kabupaten dan ibu kota Kecamatan agar pelanggan bisa menikmati jaringan 3G, HSDPA, dan HSPA yang bisa mengangkses data hingga 14,4 Mbps

"Sampai bulan Agustus kami juga sudah mengadakan 268 unit layanan mobile GraPARI," tandasnya.


(fat/fat)