Juragan Dongkrak Pelanggan Telkomsel 20 Persen

Surabaya - Pelanggan Telkomsel tahun 2013 ditarget naik 20% di area Jawa Bali. Untuk mendongkraknya, Telkomsel memberi hadiah lewat program Juragan (keJUtan Rejeki pelAngGAN).

Head of Sales and Customer Care Telkomsel Region Jawa Timur, Harris Wijaya mengatakan program berhadiah cukup efektif menambah pelanggan baru saat ketatnya kompetisi antar operator.

"Program ini ditujukan ke pelanggan di wilayah Jawa Timur, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Bali, dan Nusa Tenggara. Sejumlah pelanggan lain juga mendapat hadiah Rp 25 juta per orang," kata Harris yang tidak mau menyebut jumlah pelanggan pasti, Jumat (15/3/2013).

Harris menambahkan pelanggan Jepara, Ali Miftah, berhasil mendapat uang tunai Rp 100 juta dari program Juragan kedua di awal tahun ini.
Dia menuturkan, program ini dimaksudkan untuk menjaga loyalitas pelanggan. Kompetisi di industri telekomunikasi semakin ketat. Gaya pemasaran dan merawat pelanggan juga harus inovatif. Kami menilai program Juragan ini sukses.

"Pelanggan baru naik 20%, sementara recharge naik 17% dan revenue keseluruhan naik 14%," jelasnya.

Program Juragan yang diundi hari ini adalah program tahap kedua. Program ini berlangsung mulai 1 September 2012 sampai 28 Februari 2013. Tercatat ada 681.006 nomor prabayar yang ikut serta dalam program ini. Registrasi pelanggan tertinggi ada pada bulan Desember 2012 dengan jumlah 177.625 nomor. Untuk bisa mengikuti program tersebut, pelanggan prabayar Telkomsel harus melakukan isi ulang minimal Rp25.000.


(iwd/fat)