PT Kereta Api Indonesia (KAI) Persero Daop 6 Yogyakarta saat ini hanya melayani perjalanan KA Prambanan Ekspres (Prameks) dan KA angkutan barang berkaitan dengan pandemi virus Corona atau COVID-19. Ada 8 perjalanan KA Prameks dalam sehari.
"Ini untuk mengakomodasi perjalanan penumpang yang memang terdapat kepentingan mendesak atau memiliki pekerjaan yang tidak dapat ditinggalkan," ujar Manajer Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta Eko Budiyanto melalui keterangan tertulis, Selasa (28/4/2020).
Adapun KA Prameks yang masih beroperasi antara lain 4 perjalanan relasi Yogyakarta-Solo Balapan dengan jadwal keberangkatan dari Stasiun Yogyakarta pukul 05.15 WIB, 08.20 WIB, 12.05 WIB, dan 15.55 WIB. Selain itu, 4 perjalanan relasi Solo Balapan-Yogyakarta dengan jadwal keberangkatan dari Stasiun Solo Balapan pukul 06.35 WIB, 09.50 WIB, 14.20 WIB, dan 18.12 WIB.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"PT KAI Daop 6 Yogyakarta mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang selama ini telah mempercayai kereta api sebagai moda transportasi pilihan utama," katanya.
"Selain itu, kami memohon maaf kepada penumpang yang perjalanan mudiknya tertunda, semua ini untuk menekan penyebaran COVID-19 pada masa angkutan Lebaran 2020," imbuh Eko.
Selain itu, PT KAI Daop 6 Yogyakarta memperpanjang pembatalan sementara seluruh perjalanan KA jarak jauh. Sebelumnya, PT KAI Daop 6 menerapkan pola pembatalan sementara perjalanan KA sampai 30 April 2020, dan kini diperpanjang hingga 31 Mei 2020.
"Setelah dilakukan evaluasi dan mengikuti perkembangan di lapangan, PT KAI memutuskan memperpanjang masa pembatalan sementara kereta jarak jauh sampai setelah Lebaran, yaitu tanggal 31 Mei 2020," katanya.
Mudik Dilarang, Daop 1 Batalkan Perjalanan Seluruh KA Jarak Jauh-KA Lokal:
Lanjut Eko, pembatalan perjalanan KA jarak jauh meliputi arah barat, yakni Jakarta/Bandung maupun arah, timur, yakni Surabaya/Malang/Ketapang, untuk mudik Lebaran. Selain itu, pihaknya membatalkan perjalanan KA perintis.
"Selain membatalkan perjalanan KA jarak jauh, terdapat pembatalan sementara KA Perintis Batara Kresna relasi Purwosari-Wonogiri (PP)," ucap Eko.
Eko meminta masyarakat yang telah memiliki tiket perjalanan mudik membatalkan perjalanannya atau me-reschedule. PT KAI memberikan refund 100 persen untuk pembatalan tiket keberangkatan KA sampai 4 Juni 2020, yang bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access maupun loket stasiun.
"Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian," ujarnya.
Adapun pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA jarak jauh dan lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan KTP, kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai.
Penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial @kai121 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait perjalanannya.