.webp)
RSUD Ciamis mengumumkan pasien pengguna BPJS untuk sementara ini tidak dilayani oleh poliklinik. Pengumuman tersebut membuat gaduh dan kecewa ratusan pasien yang telah antre sejak pagi.
Tak hanya itu, pasien banyak yang datang dari luar daerah dengan jarak cukup jauh. Akhirnya, beberapa pasien terpaksa harus pulang lagi. Ada juga yang terpaksa harus berobat dengan menggunakan umum (bayar), karena pengobatan untuk penyakitnya tidak bisa ditunda.
Pasien kecewa kepada RSUD Ciamis karena tidak sosialisasikan informasi tersebut. "Tadi saya datang pagi, daftar, kemudian nunggu lama tapi tidak ada panggilan. Setelah di ruang tunggu poliklinik baru ada pengumuman bahwa pasien BPJS sementara tidak dilayani. Informasinya mendadak," ujar Reni seorang pasien TB, warga Kecamatan Baregbeg, saat ditemui di depan RSUD Ciamis, Senin (5/10/2020).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
RSUD Ciamis memasang pengumuman di depan jendela layanan pendaftaran. Isi menjelaskan sejak 5 Oktober 2020, RSUD Ciamis tidak melayani pasien BPJS Kesehatan untuk poliklinik instalasi rawat jalan. Hal itu karena ada permasalahan antara RSUD Ciamis dengan BPJS Kesehatan. RSUD Ciamis kini hanya melayani pasien umum sampai batas waktu yang belum bisa ditentukan.
Reni menunggu keluarganya untuk mengantarkan uang, karena untuk pengobatan penyakitnya ini tidak bisa ditangguhkan. "Sekarang terpaksa harus pakai umum, lagi nunggu yang nganterin uang. Saya hanya bawa uang Rp 250 ribu. Sedangkan untuk sekali berobat biayanya harus lebih dari Rp 400 ribu," tutur Reni.
Senada diungkapkan Endang, warga Kecamatan Lumbung. Ia terpaksa harus pulang lagi karena tidak membawa uang untuk pengobatannya. Ia berangkat dari rumah usai salat subuh.
"Sekali berobat kalau umum itu harus mengeluarkan biaya Rp 800 ribu, untuk cek lab dan untuk obat. Kalau tau seperti ini mungkin saya akan mempersiapkannya. Ya kecewa harusnya ada pengumuman sebelumnya," ucap Endang.
Tanggapan Pihak RSUD Ciamis
Kepala Bidang Pelayanan Medis RSUD Ciamis Ramdhan Pashja membenarkan pasien BPJS sementara tidak dilayani. Alasannya, kata dia, saat ini ada permasalahan antara RSUD Ciamis dengan pihak BPJS Kesehatan.
Sebetulnya, menurut Ramdhan, keputusan tersebut tidak mendadak. Pihaknya semua akan mengumumkan informasi tersebut pada Jumat, pekan lalu. Namun karena masih ada upaya penyelesaian sehingga belum diumumkan. Lantaran hingga kini belum ada solusi, RSUD Ciamis memutuskan tak melayani pasien BPJS mulai Senin ini.
"Sebetulnya tidak mendadak, dengan ini supaya kita ada perhatian semua. Intinya ada permasalahan antara RSUD dengan BPJS, tapi untuk detail nanti dulu, akan dibahas. Kami akan segera melakukan pertemuan bersama BPJS dan Pemkab Ciamis untuk mencari solusinya," ucapnya.
 RSUD Ciamis mulai Senin (5/10/2020) sementara tidak melayani pasien BPJS dan hanya melayani pasien umum (bayar). Banyak pasien yang kecewa karena keputusan mendadak tersebut. Tak sedikit warga yang menunggu berjam-jam harus pulang lagi. (Foto: Dadang Hermansyah/detikcom) |
Ramdan mengatakan saat ini rumah sakit Ciamis hanya menerima pasien umum. Pihaknya segera mencari solusi untuk pelayanan terhadap pasien BPJS agar ke depannya bisa terlayani kembali.
"Untuk hari ini ya memang kami tidak melayani pasien BPJS sampai batas waktu belum ditentukan. Untuk ke depannya kita akan cari solusinya seperti apa," tutur Ramdhan.
