Terlantar di Terminal 3 Cengkareng, Penumpang Minta Lion Air Tanggung Jawab

Jakarta -

Penumpang Lion Air tujuan Jakarta-Lombok dengan nomor penerbangan JT 0652 terlantar di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Mereka meminta pihak Lion Air bertanggung jawab dan memberi kepastian keberangkatan.

"Di Terminal 3 ini sudah seperti pasar, penumpang Lion Air semuanya terlantar," kata salah seorang penumpang Melati saat dihubungi detikcom via telepon, Kamis (19/2/2015) pukul 12.00 WIB.

Kata Melati, dirinya semestinya berangkat dengan Lion Air JT 0652 tujuan Lombok pukul 10.00 WIB. Namun hingga jam 12.00 WIB, pesawat tak kunjung berangkat.

Di Terminal 3 juga ada banyak penumpang Lion Air tujuan Semarang yang terlantar. Mustinya mereka berangkat pukul 11. 20 WIB lalu.

Dijelaskan Melati, di Terminal 3 tak ada petugas Lion Air yang bisa dimintai konfirmasi kenapa penumpang tak kunjung diterbangkan. Banyak penumpang yang menjadi kesal.

"Sebelumnya ada pengumuman dari pengeras suara. Katanya 'buat penumpang yang mau protes, silakan hubungi Direktur Operasional Lion Air," ucap Melati. Namun menurutnya, orang yang disebut itu tidak tampak di lokasi.

"Tolong Lion Air beri penjelasan. Kami tidak mau menunggu tanpa kepastian seperti ini. Saya harus terbang ke Lombok karena ada urusan kerja," imbuh Melati ketus.

Saat ini, kata Melati, suasana di Terminal 3 sangat ramai seperti pasar. Bahkan banyak penumpang Lion Air, termasuk bule, tidur di lantai karena tak ada kejelasan.

detikcom sudah mencoba menghubungi pihak Lion Air, namun belum ada jawaban.

(bar/ndr)