Seperti pengakuan Camat Genteng, Edy Christijanto yang juga berkoordinasi langsung dengan dinas terkait. Bahkan dirinya bisa berkoordinasi dengan walikota untuk menjawab keluhan maupun masukan dari warga.
"Dengan berkoordinasi melalui ini (Line) sangat efektif. Karena, kalau ada keluhan bisa langsung kita eksekusi," kata Edy kepada detikcom, Kamis (27/11/2014).
Adanya diskusi melalui aplikasi chat Line, Edy juga mengaku sangat terbantu. Ia mencontohkan, di Kecamatan Genteng banyak menerima keluhan warga untuk mendapatkan rusun.
"Kan saya tidak bisa langsung memutuskan, saya harus koordinasi dengan dinas terkait dan itu biasanya butuh waktu cukup panjang. Dengan ini (Line) dinas terkait maupun bu wali bisa memberi masukan asal saya langsung share ke dalamnya," ungkap dia.
(ze/fat)