Penyelesaian Tagihan Flash yang Bombastis

Telkomsel menyediakan Telkomsel Flash Paket Unlimited (tanpa modem, tanpa kontrak) dan Paket Unlimited Gratis Modem (kontrak berlangganan 1 tahun). Dengan paket-paket tersebut para pengguna Telkomsel Flash dapat menikmati layanan akses internet kecepatan tinggi tanpa mengenal batasan waktu, batasan kapasitas, atau pun pengenaan biaya kelebihan pemakaian yang pada umumnya digunakan.

Paket Unlimited terditi dari Paket Basic (biaya per bulan Rp 125,000, kecepatan up to 256 kbps), Paket Advance (Rp 225,000, up to 512 kbps), dan Paket Pro (Rp 400,000, up to 3m6 Mbps). Paket Unlimited Gratis Modem tersedia dalam Paket Basic (biaya per bulan Rp 250,000, kecepatan up to 256 kbps), Paket Advance (Rp 350,000, up to 512 kbps), serta Paket Pro (Rp 525,000, up to 3,6 Mbps).

Kini Telkomsel juga menyediakan paket berbasiskan volume untuk pengguna kartu prabayar (simPATI dan Kartu As). Cukup SMS ketik flash kirim ke 3636, pelanggan sudah dapat menggunakan paket ini untuk chatting, browsing, dan membeli konten langsung dari handphone tanpa dikenakan biaya akses tambahan. Paket yang tersedia adalah Paket 5 MB seharga Rp 50,000 untuk 7 hari pemakaian, Paket 30 MB (Rp 20,000 per 30 hari), Paket 100 MB (Rp 50,000 per 30 hari), dan Paket 300 MB (Rp 100,000 per 30 hari).

Terkait dengan keinginan Bapak Ashary untuk menikmati akses layanan internet kecepatan tinggi Telkomsel Flash, dapat kami informasikan bahwa hal tersebut telah tersolusi dengan baik. Seperti yang telah dijelaskan salah satu petugas pelayanan kami langsung kepada Bapak pada tanggal 12 Agustus 2008. Kini Bapak dapat kembali menikmati kenyamanan Telkomsel Flash Paket Unlimited.

Ririn Widaryani
GM Contact Center and Customer Service Management
Telkomsel

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)