.webp)
Keluhan
Hari Kamis, 28 Agustus 2008 saya ditelepon oleh Call Center Bank Mega ditawarkan untuk membuat kartu kredit Bank Mega. Tetapi, berdasarkan pengalaman teman-teman saya yang sudah dikecewakan oleh Bank Mega. Apalagi setelah membaca banyak komplain tentang Bank Mega. Saya ditawarkan gratis iuran tahun pertama dan gratis voucher Ice Cream Baskin Robbin 1.5 l. Hal yang sama juga ditawarkan kepada saya beberapa minggu sebelumnya oleh marketing Bank Mega via telepon.
Tetapi, lucunya marketing yang menelepon saya hari ini (Niken) mengatakan bahwa tawaran voucher baru berlaku seminggu ini.
Belum pernah Bank Mega menawarkan sebelumnya. Kecuali bila tawaran bukan berasal dari Mega Call Center tetapi berasal dari Agent (Agent mana lagi ini? Agent yang mengatasnamakan Bank Megakah?).
Satu lagi yang mengecewakan adalah bahwa Sdri Niken yang menawarkan ini kemudian menutup telepon saya dengan tidak sopan selagi saya masih mempertanyakan tentang mengapa tawaran pihak marketing bank bisa berbeda-beda padahal bank yang sama.
Harap Bank Mega memperhatikan hal-hal seperti ini. Dari hal-hal kecil seperti ini, akan banyak opini publik yang bermunculan meragukan kredibilitas Bank Mega.
Charlys
Pangeran Jayakarta 45 B 20 Jakarta
Charlys.chai@gmail.com
081806940089
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
