.webp)
Keluhan
Sekitar satu tahun yang lalu saya membeli kamera Kodak tipe V803 di Duta Foto Yogyakarta. Beberapa bulan kemudian kamera tersebut rusak. Lensa optik tidak mau masuk. Saya mengembalikan ke Duta Foto untuk servis. Oleh Toko Duta Foto kamera saya dikirim ke PT Macindo Jakarta. Saya diminta menunggu sekitar dua minggu.
Setelah dua minggu saya tidak mendapatkan jawaban apa-apa dari Duta Foto. Saya meminta nomot telepon PT Macindo. Dari Macindo saya mendapatkan jawaban bahwa kamera jika mau diperbaiki harus membayar Rp 950,000 untuk mengganti lensa.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya ingin menanyakan adalah apakah garansi tidak berfungsi? Apakah memang begini garansi servis Kodak dari PT Macinso. Alangkah kasihan para konsumen Kodak. Mudah-mudahan hanya saya yang mengalami kejadian ini.
Darmawan
Yogyakarta
darmawanperenc@yahoo.com
08157997992
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
