.webp)
Keluhan
Pada tanggal 10 Juli 2008 saya melakukan service berkala 40.000 km di Honda Cakra Pangukir Salemba. Setelah selesai service saya merasakan ada bunyi aneh yang timbul apabila rem ditekan.Besoknya saya datang kembali dan mengajukan pertanyaan mengapa ada bunyi. "Oh, itu biasa dengan Honda Jazz. Rumah lampunya memang bermasalah. Nanti saya seal saja," kata salah seorang penerima mobil. Sore selesai dan mobil masih bunyi.
Besoknya lagi orang tua saya membawa mobil itu kembali dengan keluhan yang sama. Tetapi, kali ini beliau meminta treknisi untuk memeriksa sistem pengeremannya, dan beliau tidak mau menunggu lagi karena sudah berkali-kali komplain. Akhirnya disetujui untuk dibongkar saat itu juga dan disaksikan oleh orang tua saya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Honda berjanji dengan mengganti piringan yang baru. Orang tua saya memaksa ingin melihat penggantian part secara langsung (mengingat sebegitu gampangnya Honda ceroboh). Apa yang terjadi. Ternyata Honda membawa cakram yang sudah 'berkarat'.
Ketika ditanyakan apakah itu baru, dijawab, "Pak, ini baru, hanya saja waktu itu kami ingin pasang di mobil lain, pemiliknya menolak karena karatan". Nah loh. Kalau orang lain saja menolak kenapa diberikan ke saya. Karena sakit jantungnya mulai kambuh saat itu akhirnya orang tua saya tidak mau berdebat dan serta merta mengiyakan diganti dengan yang karatan.
Sore mobil diambil dan ternyata ketika direm mobil bergetar di kecepatan 60 km per jam. Besoknya tanggal 14 Juli 2008 mobil dibawa lagi ke Honda dan sorenya baru selesai dengan cara dibubut. Bukan diganti baru.
Hati-hati dengan Honda Cakra Pangukir Salemba. Terima kasih.
Sugih Yusuf
Kayu Manis 8 No 27 Jakarta
sugih.yusuf@citi.com
+628179991789
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
