Bagaimana Data Nasabah BCA Bisa Bocor?

Dengan seringnya saya membaca Suara pembaca di detikcom ternyata banyak kejadian yang menawarkan voucher secara gratis. Mereka mengakui telah bekerja sama dengan bank-bank yang mereferensikan.

Pada hari Rabu tanggal 20 Agustus 2008 saya ditelepon seseorang mengaku perusahaan travel agent (saya lupa namanya). Dia tahu nama saya dan langsung menanyakan nomor kartu kredit BCA saya. Saya bilang, "loh, saya belum terima kartu kredit BCA".

Orang tersebut lalu bilang, "loh, Bapak khan bukannya baru buat kartu kredit BCA?" Saya bilang, "Bapak ini siapa sih?" Dia bilang, "saya ini mau menawarkan discount hotel and bla bla bla ... " Saya bilang saja, "Pak, saya tahu modus penipuan seperti yang bapak lakukan. Orang tersebut langsung main tutup telepon.

Setelah itu saya langsung telepon Halo BCA untuk konfirmasi. Kata Customer Service-nya mereka bilang bahwa mereka tidak pernah bekerja sama dan sekalian saya bilang bahwa kartu kredit saya belum terima (sampai hari ini).

Pertanyaan saya adalah dengan melihatnya banyak kejadian (sebelumnya ada Ibu Herna di Tanggerang) bagaimana informasi seorang nasabah bisa sampai ke pihak ketiga yang bukan partner dari BCA?

Kalau yang dijelaskan pada saat mengkonfirmasi ke Halo BCA Customer Service-nya bilang bahwa mungkin kebocoran saat mengirimkan kartu. Kalau kebocoran data pada saat pengiriman kartu bagaimana mereka tahu nomor telepon saya?

Saya mohon penjelasan dari Bank BCA. Terima kasih.

Best regards,
Putu Wismayodha
Kompleks Geria Mulatama A 5 No 2 Tanggerang
kres_ke8@yahoo.com
0817886661

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)