Dua Kecewa Kartu GE Money - Carrefour

Saya pemegang Kartu Belanja Carrefour yang dikeluarkan oleh GE Money. Bulan Maret 2008 ini saya dikirimi kartu pengganti, GE Money, walaupun sebenarnya saya sama sekali tidak butuh. Sejak saat itu saya tidak menggunakan kartu tersebut.

Pada bulan Juni saya coba belanja sebesar Rp 146,500 karena katanya ada cashback program. Tapi, pada bulan Juli tagihannya tidak kunjungan datang. Akhirnya pada tanggal 29 Juli saya telepon dan membayar via ATM BCA.

Sangat disayangkan ketika saya menerima tagihan Agustus. Ada denda Rp 55,000 karena menurut Customer Care, Bp. Hendrik, saya telat melakukan pembayaran. Dua hal yang sangat mengecewakan. Pertama keterlambatan bukan karena kesalahan saya, dan kedua adalah proses penutupan kartu tersebut yang sangat berbelit.

Saya merasa dijebak dan sangat kecewa mengingat nama besar GE yang terkenal di seluruh dunia. Bagi pembaca yang lain harap pikir dulu sebelum menggunakan karu GE Money supaya tidak kecewa seperti saya. Semoga bermanfaat.

Tommy Anugerah
Rawamangun Jakarta
jsx@gmail.com
08998800250

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)