Kapan Koneksi AXIS Lancar Seperti Dulu

Saya adalah pelanggan AXIS sejak Mei 2008. Sejak pertama menjadi pelanggan AXIS saya lebih banyak gunakan untuk akses internet dengan menggunakan Motorola C350 sebagai modem (kebetulan harganya yang lumayan murah).

Di tiga bulan awal menjadi pelanggan koneksi internetnya cukup bagus. Koneksi cepat dan lancar (tidak terputus). Tetapi, dua bulan terakhir koneksi internet pakai AXIS menjadi terputus-putus.

Koneksi baru sekitar 200 Kb sudah putus. Harus menunggu hari berikutnya untuk koneksi lagi.

Keluhan ini sudah saya sampaikan ke Call Center AXIS dua kali. Pertama, mendapat jawaban bahwa jaringan dalam perbaikan. Kedua, Call Center AXIS memberitahu bahwa akan menghubungi saya secepatnya.

Namun, sampai saat ini belum ada jawaban apa pun dari AXIS. Saya berharap kabar dari AXIS kapan koneksi internetnya lancar kayak dulu.

Albertus Janiardi
Jl Rawakuning No 61 Pulogebang Cakung Jakarta
jhoniegudel@gmail.com
08388319237

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)