Teruslah HP Indonesia Beri Layanan Terbaik

Saya membeli notebook HP seri 520 pada Toko Cyberland lantai 2 Pertokoan Orion Dusit Mangga Dua. Produk yang saya beli mengalami sedikit kerusakan dimana LCD bagian bawah agak sedikit seperti hangus.

Teman kerja memberi saran agar dikomplain kerusakan tersebut. Akan tetapi saya ragu mengingat saya memiliki pengalaman buruk di mana membeli produk elektronik dengan kartu garansi resmi kerusakan susah untuk dikomplain. Jika pun bisa harus mengeluarkan dana yang tidak sedikit.

Dengan rasa ragu-ragu saya menghubungi toko di mana saya membeli produk tersebut. Dikatakan oleh pegawai HP tersebut agar dapat di bawa ke toko tersebut untuk di cek.

Singkat kata saya ke toko tersebut dan dilayani dengan baik oleh 3 orang staf HP. Salah satunya wanita. Setelah dicek kondisi notebook tersebut diputuskan untuk diganti LCD-nya.

Saya menanyakan berapa biaya untuk memperbaikinya. Beliau menjawab gratis. Saya kaget dan lebih kaget lagi untuk memperbaiki notebook tersebut hanya membutuhkan waktu 3 jam.

Pengalaman buruk yang dulu saya alami dimentahkan oleh pelayanan yang berkualitas yang diberikan oleh HP. Ternyata saya tidak salah memilih produk elektronik. HP Indonesia memberikan bukti pelayanan berkualitas sesuai dengan iklan-iklan mereka.

Saya ucapkan terima kasih khususnya kepada Toko CyberLand HP dan HP Indonesia. Teruslah memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen agar orang-orang seperti saya akan selalu berkomitmen untuk menggunakan produk HP.

Dody Kurniadi
Jl Kemanggisan Ilir No 16 RT 003
Palmerah Jakarta Barat
dodieku@yahoo.com
02132137113

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)