Transfer ATM BNI ke Mandiri Bermasalah

Tanggal 11/08/2008 saya melakukan transfer dari ATM BNI tujuan rekening Mandiri kode trx (673696) tertulis di ATM "Gagal". Kemudian saya pindah ke mesin ATM Mandiri untuk melakukan hal yang sama kode trx (674229) dan hasilnya pun "Gagal".

Saya coba cek melaluli internet banking BNI saya, dan ternyata dua kali transaksi tersebut berhasil memotong saldo rekening BNI saya. Segera saya kontak pemilik Mandiri yang saya transfer dan mengatakan kalau sudah saya transfer dua kali sebesar 10 juta. Yang bersangkutan cek dan tidak ada dana transferan tersebut.

Malam hari saya coba cek lagi. Satu kali tranfer saya dikoreksi kode trx
(674867). Oke, saya ambil logika mungkin besok yang satunya akan masuk atau terkoreksi kembali.

Sampai dua hari menunggu tranferan saya yang satunya sebesar 5 juta tetap tidak masuk dan tidak terkoreksi. Saya coba hubungi Call Center BNI di 57899999 dengan saudara Melky pada tanggal 12-13/08/2008 dicatat dan akan dikabari sampai batas waktu yang tidak jelas.

Sampai hari ini sudah tiga kali menghubungi Call Center BNI dan tetap saja jawabannya: sedang diproses dan Bapak tunggu saja kabar dari kami! Sampai kapan? Ayoo BNI saya masih menunggu kembalinya dana saya.

Jaxi
Jl Cendana II/45 Bekasi
yaajaxi@gmail.com
+628159119733

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)