Janji-janji Marketing Penerbit Kartu Kredit

Maksud dari saya mengirim Surat Pembaca ini adalah ingin mengimbau kepada semua masyarakat agar lebih detail menanyakan kepada marketing credit card dan lebih berhati-hati agar jangan sampai terjebak atau merasa dirugikan pembuat kartu kredit.

Apalagi dengan banyaknya iming-iming discount atau bebas iuran tahunan. Karena sudah banyak sekali nasabah credit card terjebak dengan iming-iming Iuran Tahunan Gratis.

Padahal kalau bisa dilihat ini kesalahan Marketing Bank penerbit yang biasanya Marketing honorer. Kesalahan juga bisa dari para calon nasabah credit card yang tidak menanyakan secara detail bagaimana ketentuan serta peraturan yang di buat dalam pasal-pasal apabila seseorang bisa mendapatkan kartu kredit tersebut.

Ini adalah minimnya kejelian dari calon nasabah credit card untuk memahami pasal-pasal tersebut. Sepertinya jarang sekali credit card memberikan Iuran gratis tanpa ketentuan.

Hasil setelah kartu diterima dan tidak jeli membaca buku produk maka bisa jadi terjebak karena iuran tahunan gratis diberikan apabila sudah melakukan pembelanjaan sebesar sekian ratus ribu selama beberapa bulan dalam setahun.

Bayangkan saja itu sama saja memaksa nasabah untuk melakukan transaksi belanja yang tidak sedikit juga jumlahnya. Masalah ini belum berakhir karena ada lagi masalah yag lain yang sering terjadi yaitu apabila nasabah terlambat bayar tagihan atau menunggak.

Apa yang dihadapkan pasti adanya teror para debt collect meneror baik lewat telepon atau datang ke rumah. Apa solusi yang bisa diambil oleh nasabah hanya ketakutan, kesal, dan bingung untuk membayar tagihan tersebut. Padahal jika nasabah jeli bahwa credit card memberikan penawaran asuransi sekian % yang dibebankan setiap bulan maka tidaklah perlu menurut saya debt collect menagih secara 'horor' seperti itu.

Logika dan menurut pikiran saya walaupun nasabah tidak mampu karena suatu hal mendesak, meninggal, atau sampai kabur karena tidak membayar tunggakan tagihan, bank sudah mendapat gantinya lewat asuransi tadi.

Jadi imbauan saya tolong kepada semua bank penerbit kartu kredit agar memberikan pelayan yang baik kepada nasabahnya. Berikan training penyuluhan kepada semua marketing dan Debt Collector-nya, karena tanpa nasabah kalian tidak mungkin berkembang besar.

Para pengguna Kartu kredit juga sudah terbeban dengan bunga dan administrasi setiap bulan yang lumayan cukup besar. Jadi apa yang bisa merugikan anda.

Melani Rahayu
Setiabudi Jakarta Selatan
melly_nomea07@yahoo.com
02132944280

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)