Gangguan dari Nomor Awalan 0838

Saya ingin mengeluhkan adanya gangguan di kartu saya dari nomor lain yang berasal dari awalan 0838. Setelah saya tanya ternyata itu adalah kartu baru yang bernama AXIS.

Gangguan dari kartu tersebut adalah berupa panggilan di malam hari, siang hari, SMS-SMS kosong terus menerus dan kadang hanya berupa suara musik saja.

Saya coba tanyakan siapa pemilik nomor AXIS tersebut dan terakhir saya coba konfirmasi ke pusat pelanggan AXIS dan dijawab bahwa hal ini tidak dapat diinformasikan.

Melihat berita di koran hari ini yaitu jumlah nomor selular tervalidasi bari 35 ribu dari semua pelanggan AXIS sebesar 300 ribu, maka saya yakin nomor yang dipakai untuk mengganggu saya tersebut pun belum tentu ada datanya di pusat AXIS.

Untuk ini saya setuju dengan Postel di mana operator-operator harus menertibkan data-data pengguna kartu prabayar sehingga pemakai kartu bisa bertanggung jawab atas hal ini. Saya mohon perhatian Postel untuk mengatur hal ini.

Mia
KMP Kramat RT 014 RW 005
Cililitan Jakarta Timur
(Alamat sesuai KTP)

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)