50% hypermart - Mandiri yang Menjebak

Saya tergiur dengan diskon 50% hypermart - Mandiri pada tanggal 16 Agustus 2008 besok. Satu hari setelah iklannya yang pertama di harian Kompas saya (hari Sabtu) segera mengisi form aplikasinya di hypermart MGK Kemayoran. Tetapi, sampai sekarang belum dihubungi.

Saya sudah telepon ke Mandiri dua kali (12 dan 13 Agustus). Tapi, hanya dijawab harus dianalisa dulu lebih kurang 2 minggu. Sedangkan teman-teman sekantor saya yang baru mengisi aplikasinya 4 hari setelah saya, di Daan Mogot Mall sudah dihubungi dan dianalisa.

Setelah kami lihat dan baca kembali iklan disc 50% hypermart-Mandiri yang kedua kalinya di harian Kompas tanggal 13 Agustus 2008 kemarin kami merasa bingung dengan kalimatnya yang menjebak. Pada kolom kiri tertulis "jangan lewatkan fantastik diskon 50% untuk transaksi kartu hypermart pada tanggal 16 Agustus 2008 pukul 16.00-21.00 DI SELURUH GERAI HYPERMART KECUALI SURABAYA DAN MALANG." Tetapi, di kolom kanan syarat dan ketentuannya tertulis
"DISKON 50% DI JAKARTA HANYA BERLAKU DI HYPERMART PURI INDAH."

Akhirnya kami telepon Mandiri Call (13 Agustus 2008 sekitar jam 1 siang) dan konfirmasi langsung dengan Customer Service Ibu Shinta apa maksud dari kalimat tersebut? Iklannya menjebak ya dan di-"IYA"-kan oleh Ibu Shinta. Dengan konfirmasi "Diskon 50% yang berlaku, hanya di Puri Mall pada pukul 16.00-21.00.

Ini artinya kalimat pada iklan tersebut baik di kolom kiri dan di kolom kanan semuanya "BOHONG DAN MENJEBAK SEKALI" Walah ...

Ini sama saja dengan menipu pelanggan. Seharusnya iklan tersebut dibuat sejelas mungkin "DISKON HYPERMART-MANDIRI 50% DI JAKARTA HANYA BERLAKU DI HYPERMART PURI INDAH TANGGAL 16 AGUSTUS 2008 PUKUL 16.00-21.00 SAJA." Belum lagi soal aplikasi kartu kreditnya. Banyak yang belum dihubungi dan belum bisa terkirim sebelum 16 Agustus.

Artinya hypermart-mandiri sengaja memancing pelanggan untuk mengisi form aplikasi dan buntutnya menjebak. Selamat kepada teman-teman yang ikut terjebak juga seperti saya. Terima kasih.

Lisa
Daan Mogot Km 13 Jakarta
lismer17@yahoo.com
54380688

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)