Janji Sekedar Janji ... Oh Lippo

Kira-kira bulan Juli 2008 saya ditelepon salah satu sales kartu kredit Lippo dari Jakarta (Bapak Martin) menawarkan aplikasi kartu baru dengan janji kredit limit akan diberikan 2 kali kredit limit jika saya sudah mempunyai kartu kredit lain. Hanya selisih beberapa hari setelah telepon tersebut saya sudah dikirimi aplikasi.

Setelah saya kirim aplikasi tersebut tidak lama tanpa banyak disurvei kartu saya sudah dikirim. Dengan hati senang (mengingat cepatnya kartu disetujui dan dikirim --tidak seperti biasanya) dengan penuh harapan sesuai janji promosi termasuk juga kredit limit yang dobel saya buka sampul (cukup sederhana, mengingat isi di dalamnya dibanding sampul-sampul kartu kredit bank lain) dan ternyata oh ternyata:

Pertama, limit saya tidak jadi dobel. Kedua, bahkan buku panduannya saja seperti sisa habis terendam air, lengket, dan bernoda. Segera saya komplain ke Customer Service Online di 14042 dan seperti biasa keluhan hanya ditampung.

Dengan sangat sukses segera saya patahkan kartu tanpa harus diaktivasi. Kalau sejak awal saja sudah meragukan seperti itu bagaimana saya bisa percaya segala data tentang kartu saya aman di Lippo. Kepada rekan-rekan lain waspadalah terhadap janji-janji promosi yang muluk-muluk. Bahkan dari sebuah bank sekelas Lippo.

Widi Putro
Jl FM Noto 19 Kotabaru Yogyakarta
wputro@lycos.com
02747199980

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)