Penjelasan Calo Pemasangan Telepon Baru

Menanggapi surat pembaca Bapak Iksas yang dimuat detikcom tanggal 6 Agustus 2008 dengan judul "Calo Pemasangan Telepon Baru", atas nama Management TELKOM Divre I Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.

Perlu kami informasikan, bagi calon pelanggan yang ingin pasang telepon agar berhati-hati atas berbagai macam penipuan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab dan mengatasnamakan TELKOM.

Kami sarankan kepada calon pelanggan untuk langsung menghubungi 147 atau mengunjungi Plasa TELKOM terdekat, untuk mendapatkan informasi mengenai layanan yang diinginkan.

Permohonan pasang baru telepon Bapak Iksas pada tanggal 8 Agustus 2008 telah dipenuhi. Dengan ini permasalahan Bapak Iksas telah selesai serta beliau sangat puas atas penjelasan yang disampaikan oleh Personal Customer Care saat mengunjungi pelanggan di kediamannya.

Dengan demikian, permasalahan pelanggan dengan TELKOM telah diselesaikan dengan baik.

Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)