Untung esia

Jargon "Untung Pake Esia" ternyata tidak sesuai dengan kenyataannya. Setidaknya pengalaman itulah yang saya alami selama ini.

Saya memiliki tiga nomor esia untuk mempermudah komunikasi dalam keluarga. Tapi, nyatanya harapan atas kemudahan dan penghematan dalam berkomunikasi dengan menggunakan esia hanyalah harapan hampa.

Yang ada adalah kekecewaan dan rasa frustasi setiap kali men-dial nomor-nomor tersebut. Ditambah lagi kualitas suara yang sering timbul tenggelam dan tingginya frekuensi dropped-call di tengah percakapan.

SMS-nya nggak kalah lemotnya. Pernah beberapa kali kami mengirim SMS dari/ ke nomor esia dan makan waktu setidaknya tiga jam setelah SMS tersebut dikirim.

SMS dari Esia ke nomor provider lainnya bahkan pernah tidak diterima sama sekali. Seperti hari Sabtu dua minggu yang lalu. Ketika saya mengirimkan SMS pembatalan suatu acara kepada beberapa rekan dengan nomor-nomor dari beberapa provider.

Salam,
Setiawan
Taman Galaxy Bekasi
asetiawan2003@yahoo.com
0811194818

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)