Mandiri - Hypermart Tidak Ada Kelanjutan

Pada tanggal 30 Juli 2008 saya mendaftarkan kartu kredit Mandiri - Hypermart di hypermart Bellanova Sentul karena akan ada diskon 50%. Dijanjikan sama penjaga stand-nya kalau permohonan aplikasi sebelum tanggal 5 Agustus 2008 akan diterbitkan kartunya sebelum tanggal 16 agustus 2008.

Tetapi, sampai hari ini tidak ada kelanjutannya. Kemudian saya telepon Call Centre Mandiri di 5299 7777 menanyakan status saya. Ternyata datanya belum dikirim ke Mandiri dari stand di hypermart Sentul. Kemudian saya telepon ke hypermart Sentul. Ternyata dia bilang juga menerima komplain yang banyak tentang permohonan ini.

Sebetulnya setiap 2 hari sekali pihak di hypermart Sentul mengirim aplikasi yang masuk ke Mandiri Pusat. Mereka pun di Sentul bingung semua. Yang jadi pertanyaan apakah Bank Mandiri tidak mau rugi dengan adanya program diskon 50% (yang notabene iklannya gede-gedean) sehingga menunda permohonan aplikasi sampai setelah program diskon 50% tersebut lewat.

Lebih baik kalau seperti itu tidak usah diiklankan gede-gedean. Apalagi mungkin dengan alasan membludaknya aplikasi. Saya sangat berharap mendapat tanggapan baik dari pihak hypermart maupun Bank Mandiri. Terima kasih.

Sahril
Tm Laguna Blok O-5 No 3 RT 004/02 Bekasi
sahril@pajak.go.id
08121303845

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)