EZ Billing Warnet Tidak Memberi Solusi

Saya adalah pemilik warnet (warung internet) yang memakai program ez billing. Sudah membayar dan registrasi.

Saya mempunyai masalah dengan billing ini. Bila ada problem atau masalah Customer Service ez billing suka tidak mau menjawab. Bahkan seringnya tidak memberikan solusi kepada saya.

Contohnya:

Indra Setyawan: sore pak
Kristadi: sore
Indra Setyawan: pak ada masalah dengan billing saya
Indra Setyawan: sama rf koq crash ya??
Indra Setyawan: aloo pak??
Kristadi: crash bgmn?
Indra Setyawan: jadi kalau masuk rf dia sampe di pilih server saja
Indra Setyawan: lalu keluar sendiri
Indra Setyawan: tapi kalo masuk billing pakai admin
Indra Setyawan: fr nya lancar
Kristadi: keluar sendiri rf nya?
Indra Setyawan: padahal billing tidak di limit apa2
Indra Setyawan: iya pak
Kristadi: kemungkinan karena blok aplikasi
Kristadi: coba cek
Indra Setyawan: sudah pak,tidak ada yang diblok dan registrasi juga tidak ada yang dicentang
Indra Setyawan: run dll semua jalan
Indra Setyawan: tapi hanya game rf yang begitu pak
Kristadi: blok windows explorer nya dihilangkan dan cek juga maksimal windowsnya
Indra Setyawan: sudah windows explorernya sudah dihilangkan ceknya
Indra Setyawan: maksimal windows 8
Indra Setyawan: tapi masih tetep tuh pak?
Kristadi: ok coba tolong kirimkan databasenya
Indra Setyawan: caranya?
Indra Setyawan: aloo pak?
Indra Setyawan: pak??
Indra Setyawan: wah pak koq servicenya kaya gini ya???
Indra Setyawan: saya ada masalah nih kalo kaya gini
Indra Setyawan: ini bener2 nanya loh pak
BUZZ!!!

Coba saya harus nanya kemana lagi? Kalau masalah saya seperti itu saja Customer Service-nya tidak mau menjawab?

Saya mohon teman-teman yang mau beli ez billing untuk berpikir seribu kali sebelum terlanjur seperti saya. Saya juga masih menunggu jawaban dari ez billing. Terima kasih.

Indra Setyawan
Jl Gatot Subroto No 15 Ungaran
1ndra@telkom.net.id
02440009989

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)