'Dahsyat' Penawaran Buku 'Marketing Revolution'

Pada awal Maret 2008 saya mendapat e-mail penawaran buku "Marketing Revolution" dari TDW Resources dengan harga khusus. Sebelum peluncuran seharga Rp 175,000 disertai iming-iming hadiah gratis berupa 5 CD Audio 'Marketing Revolution' senilai Rp 320,000 dan 2 buah tiket Financial Revolution tanggal 4-6 April 2008 di JITEC Mangga Dua Jakarta.

Untuk mengkonfirmasi kebenaran isi penawaran tersebut saya menghubungi via telepon (5476677), pihak TDW Resources, dan memperoleh konfirmasi bahwa penawaran tersebut benar adanya. Via telepon saya mendapat keterangan bahwa buku dan 5 CD Audio gratis akan dikirim bulan Juni 2008. Sedangkan tiket seminar akan dikirimkan sebelum seminar tanggal 4 - 6 April 2008.

Tergiur dengan penawaran harga khusus iming-iming hadiah 'dahsyat' serta ungkapan keyakinan TDW dalam e-mail tersebut bahwa bukunya akan habis terjual sebelum peluncuran di bulan Juni 2008. Akhirnya pada tanggal 6 Maret 2008 saya melakukan pemesanan dengan sebelumnya mentransfer melalui Bank Mandiri Cabang BKPM uang sejumlah Rp 195,000 (harga buku + ongkos kirim).

Bukti pembayaran tersebut dan alamat saya telah saya kirimkan melalui faksimili yang terdapat dalam email tersebut sebagai bukti pemesanan (faks nomor 5465566) pada tanggal 6 Maret 2008. Sejak akhir Maret hingga awal April 2008 saya menunggu-nunggu kiriman tiket seminar gratis tersebut. Namun, yang saya nanti tak kunjung datang. Lewat dari tanggal seminar menjadi pastilah bahwa penantian saya tersebut sia-sia.

Harapan terakhir mendapatkan buku dan 5 CD Audio gratis di bulan Juni pun berbuah kecewa. Meskipun bulan Juni 2008 telah berakhir tapi buku yang dijanjikan belum juga saya terima tanpa permintaan maaf ataupun pemberitahuan jadwal mundur dari fihak TDW Resources.  

Pada tanggal 7 Juli 2008 saya menanyakan pesanan saya. Jawabannya akan dicek dulu data pesanan saya dan kemudian nomor telepon saya dicatat. Tanggal 9 Juli 2008 saya kembali menanyakan pesanan saya. Namun, dijawab masih sedang dicari data pemesanannya.

Terakhir saya kembali menanyakan pesanan buku saya pada tanggal 18 Juli 2008. Namun, sampai dengan saya kirimkan surat ini saya belum menerima apa yang dijanjikan.

Sebelumnya saya kagum dengan TDW. Tapi, sekarang saya merasa kecewa. Perasaan 'dahsyat' atas penawaran buku 'Marketing Revolution' akhirnya berubah menjadi perasaan kecewa karena telah dibohongi oleh 'trik' marketing. Siapa lagi yang mau hadiah?

Yulius
Jl Usaha RT 07/012 No 61 Jakarta 13630
Ylsmourinho@gmail.com
02171408827

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)