Keluhan
Saya adalah pengguna AXIS. Setiap saya melakukan panggilan baik itu ke sesama AXIS atau ke operator lain hampir selalu yang terjadi adalah panggilan masuk tetapi tidak ada suara sama sekali. Sering saya harus mencoba sampai beberapa kali baru bisa berbicara. Tetapi, pada saat panggilan masuk dan tidak ada suara sama sekali pulsa saya selalu terpotong dan ini terjadi juga di nomor AXIS milik istri.
Saya telah mengeluhkan masalah ini ke pihak AXIS. Tetapi, sampai hari ini mereka hanya janji tanpa ada penjelasan dan perkembangan. Sampai hari ini setiap melakukan panggilan pasti harus 2 sampai 3 kali baru bisa berbicara dengan lawan bicara.
Panggilan 1 dan ke-2 masuk tetapi pasti tidak ada suaranya dan yang pasti lagi pulsa saya selalu terpotong. Berarti AXIS telah melakukan pencurian pulsa untuk menutupi kerugian pulsa promo 1 rupiah/nelpon.
Berpikirlah matang-matang dan berhati-hatilah sebelum menggunakan AXIS daripada hal ini terjadi pada anda juga. Masih operator baru saja sudah seperti ini.
Louwrix Simanjuntak
Kompleks Depnaker Bekasi
louwrix@glowfc.com
08388591977
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































