Inden 3 Bulan FPC Sony Ericsson di Semarang

Saya beli HP Sony Erricsson Z310i pink pada bulan Juli 2007. Belum ada 6 bulan dipakai sudah rusak (resart dan boros batrenya). Kemudian saya service di SES Jl Sriwijaya Semarang sekitar 1-2 bulan. Pada Bulan April 2008 rusak lagi dengan keluhan layarnya mati.

Selesai di-service akhir Juni 2008 (sekitar 2 bulan) di tempat yang sama sekarang rusak lagi. Sering restart, kadang hang, dan layar jadi gelap. Anehnya, waktu saya bawa ke SES Jl Sriwijaya Semarang (6 Agustus) dengan nomer service S0708005918, status Garansi HP saya sudah habis Bulan Juli 2008 (berdasar kartu garansi).

Saya komplain. Akan tetapi mereka tetap tidak ada perpanjangan garansi. Padahal saya belum ada 1 tahun memakai HP saya (karena lebih 3 bulan di service). Sepengetahuan saya di beberapa Service Centre HP merk lain garansi akan diperpanjang selama HP-nya "menginap" di Service Centre. Tetapi, ternyata tidak untuk Sony Ericsson.

Baru saja Saya mendapat SMS dari SES mengkonfirmasikan bahwa HP saya ada penggantian FPC 70.000+bea service 60.000+ppn 10%. Tetapi FPC-nya kosong. Kalau mau akan diindenkan sekitar 3 bulan. Sudah HP-nya sering rusak, dipakai tidak sampai 1 tahun lagi. Hidup Sony Ericsson!

Mayta Tri H
Jl Raden Patah 191-199 Semarang
metha_ndhoetz@yahoo.com
0817275217

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)