.webp)
Keluhan
Saya sebagai wiraswasta penjual pulsa elektrik yang awalnya hanya mempunyai kounter kecil dan warung kecil dan sekarang berhasil dan berupaya mempunyai usaha server pulsa elektrik merasa dirugikan oleh sistem distribusi regionalisasi pulsa Telkomsel yang dikeluarkan oleh para Authorized Dealer (AD) M-Kios. Seharusnya kami menjual pulsa dengan quantity banyak mendapatkan bonus. Tapi, malah mendapatkan teguran. Bahkan pemblokiran chip-chip M-Kios. Sungguh tidak masuk logika dan akal sehat sebab yang namanya pulsa elektrik untuk handphone atau mobilephone penjualannya dibatasi berdasarkan nomor wilayah.
Kalau si penjual tidak boleh jual ke nomor daerah seharusnya dari sistem tersebut yang mem-protect agar pulsa tidak terisi dengan chip M-Kios lain daerah. Menurut kami itu adalah upaya pembodohan dan pembatasan peluang usaha.
Sungguh aneh bila bangsa ini masih sangat banyak membutuhkan para usahawan mandiri di mana bisa membantu pemerintah menghapus pengangguran. Tapi, justru usaha mandiri yang dilakukan rakyat kecil dianggap musuh oleh Telkomsel dan justru akan menambah pengangguran karena peluang-peluang usaha yang ada justru dibatasi.
Di saat para AD M-Kios kebanjiran stock pasti mereka akan mencari para server tersebut untuk membuang stock-nya agar cepat cair. Namun di saat lain dianggap musuh. Sungguh aneh tapi nyata.
Dengan adanya kebijakan yang telah diterapkan oleh para AD M-Kios dan Telksomsel kami sangat dirugikan dengan terbuktinya menurunnya omset penjualan pulsa yang akan bisa mengarah kebangkrutan usaha kami. Kalau setiap usaha yang kita lakukan dipersulit bagaimana kami bisa maju.
Pada kesempatan ini dan surat ini, saya, mungkin pemain server pulsa elektrik lain juga setuju, memohon bantuan masukan apakah kebijakan yang dilakukan oleh para AD M-Kios Telkomsel itu dibenarkan. Mengingat seharusnya peluang usaha tersebut terbuka bagi semua rakyat Indonesia. Terima kasih.
Hormat kami
Toto Wiryanto
021-99416102
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
