Layanan Resto Grand Palace Tidak Menyenangkan

Hari Rabu, 30 Juli saya bersama 2 orang saudara saya datang ke Grand Palace Restaurant Jln Manyar Kertoarjo (nomor tidak tahu) Surabaya. Waktu itu saya mau booking untuk ultah (ulang tahun) saya. Waktu saya masuk di reception saya diminta untuk menunggu marketingnya yang belum datang.

Saya menunggu di restonya lt 4. Sudah setengah jam menunggu akhirnya datang juga Marketing-nya. Seorang perempuan. Setelah lama bernegosisasi Kakak Marketing itu melayani dengan tidak senang hati karena waktu dia datang sudah disuguhkan makan malam untuk para pegawai. Kakak itu selalu menyuruh cepat-cepat dan tidak memberikan waktu untuk berpikir. Ehhh, malah ia pergi ditinggal makan.

Akhirnya saya setuju untuk mem-booking tempat di sana sekitar 8 meja. Kemudian saya memanggil Kakak Marketing itu untuk membayar DP (down payment) sebesar 2 juta. Tak disangka Kakak Marketing itu membanting salah satu alat makan dan kemudian menemui saya.

Kemudian Kakak Marketing itu mengambilkan buku untuk pembayaran. Namun, tidak disangka ia menyeletuk "jancuk, nangdi seh arek-arek iku!" (Jancuk, kemana sih anak-anak itu). Jancuk adalah kata yang sangat kotor bagi warga Surabaya.

Kaget bukan main saya dengan ucapannya. Langsung saja saudara saya mengajak saya untuk meninggalkan tempat itu. Katanya restoran gede. Tapi, kok service-nya kuecilll banget! Bagi anda sekalian harap pikir 2 kali untuk makan di sana! Terima kasih untuk para pembaca yang sudah mau membaca.

YenFang
Manyar Tirtoasri Surabaya
red_girlie_91@hotmail.com
60181063

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)