Bila Servis di Safari Megah Surabaya

Kepada semua Pembaca, hati-hati apabila anda servis/ perbaikan di Safari megah Jl A Yani Surabaya.

Hari Sabtu, 26 Juli 2008 gw ikuti promo Hyundai general cek up gratis +
uji emisi di Giant A Yani Surabaya. Abis dapet report apa saja yang harus diservis gw langsung mangkat ke Hyundai Service Center Safari Megah.

Berdasarkan hasil report Atoz gw diperlakukan:
1. tune up engine.
2. flusing air radiator + water coolant.
3. ganti oli pers + oil filter.
4. ganti filter bensin.
5. ganti busi.
6. ganti air filter (beli sendiri di Kedungdoro).

Karena gw anggap Atoz dalam keadaan fit hari Minggu pagi gw pake mangkat ke Jember. Nyampe di Klakah Lumajang tiba-tiba Atoz gw nglitik banget. Temperatur naik ampe 1/2. Gw lirik spion ternyata knalpot ngebul.

Langsung gw minggirin Atoz gw. Gw cek air radiator di botol cadangan ternyata habis. Setelah gw isi air ampe batas full trus gw coba hidupkan mesin. Bisa hidup tapi knalpot tetep ngebul. Karena kuatir mesin tambah parah akhirnya Atoz gw diderek ampe Jember.

Besoknya saya telepon komplain ke Bengkel Safari Megah karena mobil abis diservis kok malah mogok. Tapi, apa yang saya dapat? Bukannya saya dapet pelayanan garansi servis tapi saya malah akan dikenakan biaya kunjungan mekanik ke kota saya sebesar Rp 350 ribu.

Itu hanya ongkos mekanik saja. Bila ada kerusakan lainnya saya akan dikenakan
biaya spare part dan jasa perbaikan lagi. Karena saya kesal akhirnya saya cari tau sendiri kenapa mobil saya. Ternyata water pump bocor setelah dilakukan radiator flushing.

Saya tidak menyangka bengkel resmi sebesar Safari Megah kualitas pelayanannya seperti bengkel emperan. Masih memperhitungkan biaya kunjungan daripada layanan kepuasan konsumen. Harap anda berpikir seribu kali apabila akan melakukan servis/ perbaikan di Safari Megah Surabaya.

Sendy
Jl Karimata 101 Jember
sdy_nugraha@yahoo.com
081331919000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)