.webp)
Keluhan
Saya salah satu pengguna layanan Telkom Speedy Unlimited. Awal saya berlangganan menggunakan paket Unlimited Office pendidikan. Biaya per bulannya Rp 415,000. Sejak menyambut hari Kebangkitan Nasional Speedy telah menaikkan bandwidth internet dari 384 ke 1024. Dari informasi itu saya sudah senang dikarenakan tidak ada penambahan biaya untuk bandwidth sebesar itu.
Namun, mulai bulan Juli ini kenapa ya Telkom Speedy Kediri kembali ke 384 lagi. Ada apa? Saya mohon diberi penjelasan teknis yang dihadapi. Soalnya saya sudah telepon 147 dan sudah komplain tidak ada tanggapan sama sekali.
Oleh pihak 147 cuma ditanya nomor telepon yang bisa dihubungi. Tapi, saya tunggu juga tidak dihubungi.
Andri Wiratmono
Jl BTN Rejomulyo Gg 7 No 222 RT 3 RW 6
Kediri Jawa Timur 64129
andri@sinergitika.com
03547036309
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
