Layanan Hotel Sultan Begitu 'Top Markotop'

Pada hari Selasa, 22 Juli 2008 saya menghadiri undangan launching buku dan diskusi publik ICIP di Hotel Sultan. Saya memang sering ikut acara serupa.

Namun, yang membuat saya terpesona di tempat itu adalah ketika awal acara, staff hotel memberi informasi begitu lengkap mengenai pelayanan hotel yang begitu 'top markotop'. Pokoknya pelayanan prima dech ...

Herannya, seusai makan siang saya minta 'tusuk gigi' pada salah seorang staff hotel dan dijawabnya tidak ada. Lagi kosong.

Hotel berbintang yang katanya siap memberikan pelayanan prima kok tusuk gigi saja tidak punya. Bagaimana Hotel Sultan?

Sofian Asgart
Peneliti Demos Jakarta
Jl Borobudur No 4 Jakarta Pusat
sasgart@demos.or.id
08159763477

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)