Hadiah Royal KVB Set hypermart Semarang Habis

hypermart Semarang di Java Supermall dalam rangka promosi menyelenggarakan program hadiah Royal Set KVB dengan beragam pilihan yang bisa bersifat pilih sendiri. Untuk mendapatkan hadiah tersebut diperlukan sejumlah perangko/stamp sesuai dengan jenis item hadiah yang dipilih.

Misal 1 set sendok kopi bisa ditebus dengan 30 stamp + Rp 15,000 atau 15 stamp + 45,000. Tiap belanja Rp 50,000 mendapat 1 stamp. Periode pengumpulan stamp berlangsung mulai 6 Maret s/d 9 Juli 2008. Sedangkan periode penukaran hadiah berlangsung mulai 6 Maret s/d 23 Juli 2008.

Saya termasuk salah satu customer yang mengumpulkan stamp dan berharap bisa memiliki 1 set sendok kopi dan 1 set sendok saji. Ketika terkumpul dan hendak menukarnya jawaban yang didapat selalu mengecewakan, "maaf barang habis, nunggu ... "

Sebagai catatan, saya hampir setiap minggu ke hypermartuntuk belanja. Mulai tanggal 29 Juni, 6 Juli, dan 13 Juli 2008 saya selalu menagih dan jawaban selalu sama. Pada displai selalu terpampang dengan jelas contohnya dan tidak ada keterangan bahwa item tertentu habis. Malah saya selalu ditawari 1 set sendok makan. Terakhir jawaban sangat mengecewakan. "maaf, barang hanya tersedia 1 set sendok makan dan belum tahu kapan ... "

Saya tetap akan menagih untuk 1 set sendok kopi dan 1 set sendok saji. Setidaknya saya melihat masih ada unit di displai.

Kalau memang tidak siap dengan berbagai item hadiah lebih baik sejak awal hypermarttidak menawarkannya. Lebih baik tawarkan saja "hanya 1 set sendok makan Royal KVB." Itu lebih jelas. Tidak mengecewakan dan tidak memalukan. Bagaimana ini janjimu hypermart Semarang?

Iwan Prasetyo
Jl Flamboyan 314 Kendal
08882593995
0243540855

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)