Perbedaan Harga di Carrefour Kiara Condong

Pada hari Sabtu tanggal 5 Juli 2008 sekitar jam 13.00-15.00 WIB saya datang dengan keluarga ke Carrefour di Jalan Sukarno Hatta Bandung untuk belanja. Setelah belanja beberapa barang dan proses pembayaran di Kasir ernyata antara harga yang tertera di barang dengan harga di Kasir berbeda. Perbedaan ini lebih besar harga yang tertera di Kasir sehingga saya membayar lebih mahal dari harga sebenarnya.

Saya sudah konfirmasi dengan beberapa petugas Carrefour. Ternyata memang mereka mengakui ada perbedaan tersebut karena sistem komputer yang kurang beres. Bagaimana dengan selisih tersebut yang jelas menguntungkan Carrefour dan merugikan konsumen. Serta telah diterima Carrefour. Halalkah uang tersebut.

Saya mohon pihak carrefour mengembalikan selisih tersebut kepada konsumen sebagai tanggung jawabnya. Atau paling tidak pihak Carrefour meminta maaf secara terbuka kepada konsumen atas kesalahan Carrefour. Agar uang yang didapat betul-betul diikhlaskan konsumen.

Saya imbau bila anda belanja di Carrefour agar ekstra hati-hati ketika mau membayar di Kasir. Waspadai antara harga di barang dan harga yang akan dibayar di Kasir. Atau memilih hipermarket yang representatif.

Herlan Soemaxono
Jl Tinju No 3 Arcamanik Bandung 40293
02270705362

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)